家長常常在孩子發脾氣時感到手足無措，有時甚至忍不住指責孩子，只會讓孩子越鬧越厲害。然而，孩子還不懂如何處理情緒，便會從他行為反應出來，這時便需要家長耐心的指導。美國華盛頓大學心理學教授Dr. John Gottman，建議家長運用以下五招幫助孩子處理情緒：
1. 認清自己的情緒
孩子生氣時也會讓父母心煩，這時並不是說教的好時機，家長應該先察覺自己的情緒，讓自己先冷靜下來，再與孩子對話。
2. 慢慢接近孩子
有些孩子會大哭，有些孩子可能會生悶氣，家長可以先讓孩子以自己的方法發洩一會，再給予適當安撫，主動抱抱及親親他們。
3. 了解孩子的情緒由來
家長應詢問孩子發脾氣的原因，引導孩子用語言將內心感受表達出來。
4. 耐心聆聽孩子的感受
當孩子分享自己感受時，父母不應立刻否定孩子，或用社會、個人價值觀批批評孩子，而是完全接受孩子的心聲，給他們表達的空間。
5. 一同思考解決方法
了解完孩子情緒的由來後，就應該帶他們一起解決問題，達成共識，才能從根源紓解情緒。
