當你的孩子遭網上欺凌

當你的孩子受到網上欺凌，家長最重要做的事就是確保孩子在與你一起時感到安全。很多時候，孩子不會告訴父母自己遭欺凌，因為擔心父母會過度反應，或者禁止他們上網。如果你的兒子或女兒這樣告訴你，記得保持鎮定。要努力營造和維持開放的對話，他們才會在經歷任何不愉快或痛苦的事情時願意跟你說。

如果只屬一次性的網上欺凌，你和孩子可以選擇忽略那位欺凌者，以及封鎖這個人或群組，將來不再對話。但如果欺凌者來自你孩子的學校，那麼就應該向校方表達你的關注。校方也有責任讓學生清楚知道，網上欺凌是不可接受的，同時也要按著欺凌者所造成的傷害，作出適當的紀律對策。家長可要求學校保證，他們會向所有學生和家長明確地傳遞絕不縱容網上欺凌的信息。如果網上欺凌涉及對身體生命的威脅，家長則可能需要報警。

如果你的孩子是欺凌者

首先，如果父母否認事實，或者將責任歸咎於受害者、學校老師、或自己孩子以外的任何人，絕對無補於事。父母必須首先接受他們的孩子犯了錯，也因此需要為自己的行為負責。第一步應該要限制他們使用電腦或其他電子產品一段時間。如果孩子必須使用電腦來完成功課，家長可以安裝一些過濾軟件。然後，家長和孩子必須約法三章，透過「使用互聯網守則」來釐定哪些是使用科技時的正確行為。孩子需要重新學習如何適當地使用通訊科技。守則中可以清楚列明家長對孩子的期望，也要清楚訂明規則和後果。

如果孩子想繼續使用社交網絡平台，他必須先好好守網上行為，再次贏得父母的信任。家長可以逐步放寛，容許他們上網，但如果他們違反任何規則，則會再次被收緊使用。也許，可以試著讓他在父母的監管下或限時使用新的Facebook帳戶，然後當他能自律之時，便慢慢放寛時間和使用限制。

欺凌者的父母應該要承認孩子的錯誤，並且向受害者的父母發出道歉信。這種負責任的做法，對你的孩子也是一個好榜樣。

話說回來，預防始終勝於治療。教導孩子使用互聯網的價值觀，例如尊重別人、有禮貌、尊重私隱和誠實。安全地使用互聯網。教導孩子要保護自己的密碼，在發布圖片或留言前三思，以及要登出網上帳戶。不要胡亂打開不知名人士或未經認證的信息。愈早教導孩子良好的上網行為愈好，而要改變上網惡習，則有心不怕遲。

***節選自上官賢恩編著《網絡孩子——父母教養新思維》

書籍介紹：

停課在家，孩子沒什麼可做，只好上網上網上網……網絡沉迷、網上欺凌、打機成癮……如何保護孩子健康成長？教養網絡世代必備的父母書，本書九篇文章，由心理學、教育學、語言學專家撰寫，當中不少是父母，與讀者分享網絡科技如何影響孩子成長和學習。每篇文章附「父母教養新思維」，幫助父母善用科技，培育智慧孩子。