疫情期間，全球學界實踐停課不停學。面對席捲全球的數位化學習浪潮，今年台灣教育科技展（EdTech Taiwan）就舉辦了一場名為「ONE School ─ 科技讓教育有 EaaS」主題論壇，EaaS即是「Education as a Service」的意思及諧音，就是期待以科技助力，讓教育越來越有「意思」，而 OneSchool 更表示因疫情爆發，遠距學習、線上教室成為正規教育的新常態，全球就宛如一所學校，學習資源正變得觸手可及 。
整合線上資源 世界就是一所學校
是次「ONE School ─ 科技讓教育有 EaaS」主題論壇，即是以四大面向「教育、內容、平台、服務」作為議程，邀得多位業界領導人擔任講者，分享防疫時期對線上教育發展的觀察，及如何盡早布署線上教育的新方向 。
黃嘉琦指出，防疫期間多數人上網時間大為增加，以台灣為例，每人平均一天上網時間高達7小時39分鐘 。學習不再侷限在單一教室場域， 有了網路處處皆能學習，世界如同一所學校 。而線上教學平台不同於實體課堂，能讓好老師、好教材被更多人看見且共享 。線上教育能突破地域與時間限制，即使偏鄉孩童也能透過線上平台與外籍師資真實互動對話， 解決教育資源分配不均問題 。
大數據分析學習歷程 打造客製化教材
過去實體課堂只能用一套相同教材教學，現在老師可以依照學生不同興趣來引發學習英語的動機。例如 TutorABC與北市明道國小進行專案合作，其中有位喜歡踢足球但學習動機低落的學生，線上老師設計以足球為主題的英語課成功讓該名學生愛上英文並找回學習熱情。
TutorABC與明道國小合作，成功讓喜歡踢足球但學習動機低落的學生愛上英文，語言能力有了進展。（圖片來源：TutorABC）
而在座談討論階段，黃嘉琦進一步表示，線上教學不只是把老師、教材搬到線上進行，現在透過 大數據分析等科技，能動態匹配師資與課程，組合出更適合學生學習的內容與場景 。過去是依照學生主觀的興趣喜好來選擇課程，如今透過學習歷程與進一步的深入分析，有機會能挖掘出學生在特定領域的學習潛能 ，且每個人的學習成果都能被數據化並保留下來，有助於學生找到自己的天賦潛能。
此外，透過線上平台，可以依照每個人的學習情況客製化調整進度，老師也能立即給予對應回饋。教材內容、老師、同學有不同的組合，可產生不同的共鳴， 教育成為一種服務 ，而這正是未來教育學習的樣貌。
上課就像看 Netflix 串流獲得學習知識
TutorABC營運長暨數據長沈沛鴻認為教育科技過去在前兩年以技術的討論為主，到了2020 年則是專注發展商業模式，應能走向如同影音串流平台Netflix 一般，以訂閱制、串流技術、內容為主的商業模式 ，並且應具有數據（Data）、網路（Network）與AI的DNA在其中。
透過 AI、數據與平台，線上教育能做到高維度的個人化，而不再像過去以固定教材教授給程度常態分佈的學生，無法顧及程度特別好或特別差的學生。
此外，在教學上透過AI 影像辨識也能協助老師掌握學生學習狀態，如是否專心或打瞌睡等情形，可動態調整教學進度。如今線上教育將朝教育即服務邁進，在教育、內容、平台、服務四大架構上發展 。
「教育即服務」是產業走向 有賴業者攜手合作
為了加強線上教育相關的產業鏈結，形塑教育及服務的商業模式，本次「ONE School ─ 科技讓教育有 EaaS」論壇講者不僅邀請到線上教育大廠TutorABC 總經理暨未來教育發展協會副理事長黃嘉琦、營運長暨數據長沈沛鴻， 更邀請到 AR/VR、教育系統、雲端、電信業等各界產業領導人一同共襄盛舉 ，包括永齡基金會執行長劉宥彤、TAVAR 台灣虛擬與擴增實境協會榮譽理事長暨榮譽顧問謝京蓓、IBM 大中華區企業公民部協理陳慧純、麗臺科技大數據事業群總經理莊宸銘、AppWorks School 之初學校校長黃琇琳、AWS 台灣資深事業發展經理朱自慶、遠傳電信個人用戶事業群協理劉彥谷。
台灣今年教育科技展的「ONE School─科技讓教育有 EaaS」主題論壇，廣邀各界產業領導人分享前瞻。（圖片來源：TutorABC）
IBM協理陳慧純表示，與其說科技讓教育有意思，不如說是教育讓科技更有意思 ！因為學歷不再是標準， 企業正在轉向追求學習軟技能快速的「新領」人才 ，現在出現許多線上學習平台如IBM本身的Open P-TECH，即是希望幫助學習者有系統的獲取數位技能。遠傳劉彥谷協理則說，科技正在開創教育新藍海，5G 科技把資訊流升級成為知識流，加速實現遠距教學、VR/AR 寓教於樂及知識共享的情境，往教育平台化的願景躍進 。
AppWorks School校長黃琇琳認為，具備了良好學習動機，任何產業、任何年紀都可以學習編程（coding），融合了遠距線上和實體集訓的 AppWorks School 學程，正是透過創新的任務導向題型，培養學習者帶得走的核心競爭力 。
AWS朱自慶經理則說，科技要往前走，得先有充足能量，而燃料來自於人、人來自於知識，科技和教育早已串連在一起。永齡基金會執行長劉宥彤強調，所謂教育改變，必須要達成「規模化」的影響力 ，不只是像開一所新的學校這麼簡單，將現有的教育虛實整合，重新規劃知識點、重組學習內容 才是對的策略。
產業正透過整合，用科技解決教育問題，讓 「教育、內容、平台、服務」作為線上教育四大元素能夠平衡發展，打造知識共享生態圈 ，當世界變成一所學校，未來的科技結合教育將變得多麼有意思！
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資料來源：TechOrange
